Política de reembolso

En SharpTools queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso ofrecemos un plazo de devolución de 30 días, superior a los 14 días legales.

Plazo de desistimiento y derecho de devolución

Puedes devolver tu pedido en un plazo de 30 días desde su recepción sin indicar el motivo.
Los productos deben estar sin usar y, cuando sea razonablemente posible, devolverse en su embalaje original.
Esta política se aplica tanto a consumidores como a clientes profesionales de la UE y del Reino Unido.

Costes y registro de la devolución

Las devoluciones son gratuitas, ya que recibimos muy pocas.
Puedes registrar tu devolución aquí:
https://retour.innosend.eu/sharptools

Tras registrarla recibirás por correo una etiqueta de envío y más instrucciones.
Si no puedes registrar la devolución mediante el enlace, contacta con atención al cliente:
support@sharptools.store

Reembolsos

En cuanto recibamos la notificación de tu devolución, reembolsaremos inmediatamente el importe de compra a la cuenta utilizada para el pago.
Recibirás el reembolso completo, incluidos los gastos de envío originales, si los hubiera.

Devoluciones automáticas

Si un pedido se devuelve automáticamente porque:

no se recogió en un punto de recogida,
la dirección de entrega era incorrecta o no válida, o
el transportista lo marcó como «devolver al remitente»,
se cobrarán gastos de envío adicionales si deseas que se envíe de nuevo.